【会员营销】利用RFM顾客价值模型进行精准营销

【会员营销】利用RFM顾客价值模型进行精准营销资源简介:

 

 “三公”消费没了,生意难做了,传统“撩店”式关系营销失灵了,做团购,赚了人气,却赔了财气,团购一停恢复原样……

如何找回失去的顾客?在这个消息爆炸的时代,朋友圈、各大自媒体平台充斥着各种美食诱惑,获取新顾客的成本节节攀升…

而其实,维护老顾客远比获取新顾客要容易的多,让新顾客沉淀为老顾客,让老顾客越来越爱你,才是利润稳步增长的通道!

本次课程将从顾客分层的方法入手,联结到会员制度的各种玩法,辅之以精准会员营销的“手段”,最终落地到运营执行。

满满的“套路”,皆是用心的经营!

课程目录

1会员综合指标与概况分析

会员综合指标与概况分析.mp4

2会员忠诚度分析

1.RFM顾客价值模型.mp4

2.不同会员类别的营销方案.mp4

3.案例星巴克如何玩转会员忠诚度.mp4

4.唤醒营销.mp4

3会员精准营销

1.常态营销 – 会员生日营销.mp4

2.主题活动营销.mp4

3.会员关怀.mp4

4会员指标解读

1.会员指标解读.mp4

2.会员发展质量指标.mp4

3.会员活动效果指标.mp4

4.消费者就餐体验分析.mp4

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